Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель «3DKAZ», ИИН 700901301181 (далее — «мы»). Адрес: г. Астана, пр. Кабанбай батыра, 20. Телефон и WhatsApp: +7 776 491 7317, почта: 3dlaser_kz@mail.ru.

Политика действует для сайта 3dkaz.kz и составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы получаем

На сайте нет форм, которые собирают и хранят данные. Заявки отправляются через WhatsApp, по телефону или почте. В этом случае мы получаем то, что вы сами нам сообщаете:

• имя и номер телефона или адрес почты;
• фотографии, логотипы, тексты и другие материалы для гравировки;
• данные для доставки и, для юридических лиц, реквизиты для документов.

Кроме того, при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные через Яндекс Метрику (см. раздел 6).

3. Зачем мы используем данные

• чтобы ответить на вопрос и рассчитать стоимость заказа;
• чтобы подготовить 3D-макет и изготовить изделие;
• чтобы передать заказ курьеру или транспортной компании и подготовить документы;
• чтобы анализировать посещаемость и улучшать сайт (обезличенные данные Яндекс Метрики).

Мы не используем ваши данные для рассылок без вашего согласия и не продаём их.

4. Передача третьим лицам

Мы передаём данные только в объёме, нужном для выполнения заказа: курьерской службе или транспортной компании для доставки, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Переписка в WhatsApp обрабатывается также сервисом WhatsApp по его собственным правилам.

5. Фото и изображения клиентов

Присланные фотографии и логотипы используются только для вашего заказа. Мы публикуем фото готовых изделий в портфолио и соцсетях только с вашего согласия.

6. Сайт, файлы cookie и сторонние сервисы

Чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее, ИП «3DKAZ» использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика сохраняет в браузере файлы cookie и собирает обезличенные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, город, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, клики, прокрутку и движения мыши (Вебвизор). Также фиксируются нажатия на кнопки WhatsApp и телефон. Текст, который вы вводите, и содержимое переписки в WhatsApp Метрика не получает.

Эти данные обрабатываются в обобщённом виде и не используются для установления вашей личности. Они хранятся на серверах Яндекса в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie. Отключить их можно в настройках браузера, а отказаться от Метрики — с помощью блокировщика Яндекса. Сайт при этом продолжит работать.

Для отображения шрифтов страница загружает файлы с серверов Google Fonts, при этом Google получает технические данные запроса (например, IP-адрес). Хостинг сайта ведёт стандартные журналы сервера.

7. Срок хранения и защита

Мы храним данные столько, сколько нужно для выполнения заказа и требований законодательства, а затем удаляем их. Доступ к данным есть только у сотрудников, которые работают с вашим заказом.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на 3dlaser_kz@mail.ru или в WhatsApp.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.